Глоссарий

AI-операционка — рабочий слой между людьми, инструментами и AI, который собирает контекст, создаёт задачи и помогает принимать решения под контролем человека.

Business memory — накопленный контекст бизнеса: клиенты, решения, договорённости, история — доступный в нужный момент, а не только в голове владельца.

Approval-first — принцип, при котором AI готовит действие (черновик, задачу, статус), но выполняет его только после явного подтверждения человека.

Leak map — карта операционных утечек: где и как теряются лиды, контекст, деньги и время в конкретном бизнесе. Результат диагностики.

No-go list — список мест и процессов, где AI не нужно внедрять на текущем этапе. Часть результата диагностики.

Owner bottleneck — паттерн, при котором бизнес не может работать без владельца, потому что весь контекст и решения сосредоточены в одном человеке.

Sprint внедрения — 2–4 недельный цикл, в котором запускаются 1–3 рабочих workflow с подключёнными данными, правилами и командой.