Follow-up без потерь
"Лид не исчез. Просто никто не написал вовремя. Потому что не было системы — только намерение."
Follow-up — самая частая утечка в малом бизнесе. Не потому что менеджеры плохие. Потому что у них нет системы, которая напоминает о нужном контакте в нужный момент.
Типичная цепочка: созвон прошёл хорошо → договорились написать через 3 дня → через 3 дня менеджер занят другим → клиент ждёт → лид остывает.
AI-workflow не заменяет человека в follow-up. Он поднимает флаг: "этот клиент ждёт ответа с понедельника, вот контекст, вот черновик". Человек решает — отправить или нет.
Разница между "напоминание в календаре" и "AI с контекстом" — в том, что AI знает историю. Он не просто говорит "позвони Ивану", он говорит "позвони Ивану, вы обсуждали поставку в июне, он ждёт коммерческое предложение".